In der Saatgutbestell- und Aussaatzeit vom 1. August bis 31. Oktober 2016 ist die neue Saatgut-Hotline geschaltet. Das Team der Hotline nimmt montags bis freitags von 8.00 bis 16.30 Uhr sämtliche Fragen auf und stellt die unverzügliche Weiterbearbeitung durch die zuständigen Außendienst-Mitarbeiter oder die Fachabteilungen sicher. Außerhalb der telefonischen Geschäftszeiten kann eine Nachricht hinterlassen werden; auch per E-Mail können Landwirte ihre Fragen platzieren.
Im Rahmen der Qualitätsinitiative QualityPLUS möchte KWS Getreide mit der neu eingerichteten Hotline den Landwirten die Möglichkeit bieten, Fragen zur Saatgutverfügbarkeit oder zur Qualität des gelieferten Saatgutes unmittelbar an den Züchter zu adressieren. „Unser Ziel ist es, schnell und individuell auf mögliche Nachfragen der Landwirte zu reagieren“, so Vertriebsleiter Henning Alvermann. Darüber hinaus steht die Saatgut-Hotline auch für weitere Fragen rund um die Getreidesorten der KWS zur Verfügung.
Erreichbar ist die neue Saatgut-Hotline während der Geschäftszeiten unter der kostenlosen Telefonnummer 0800-2011880 oder jederzeit per E-Mail unter saatgetreide@kws.com.
