Condizioni generali
1 - Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti di compravendita conclusi mediante il sito www.kws.it ("Sito”) tra KWS Italia S.p.a., c.f. e n. iscrizione al Registro imprese di Forlì 00312150378, REA FO – 112205, con sede in Forlì (FC), via Secondo Casadei n. 8, PEC kwsitalia.pec@legalmail.it ("KWS") e i clienti professionisti, agricoltori o aziende in qualunque forma (“Acquirenti”), aventi ad oggetto i prodotti disponibili nel catalogo online di KWS.
Le presenti condizioni generali sono aggiornate al 10/01/2023 e pubblicate nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” del Sito in formato che ne consente la memorizzazione e la riproduzione da parte degli utenti. Gli Acquirenti sono identificati mediante i dati da essi inseriti nel modulo d’ordine o altro modulo di preventivo accreditamento per l’accesso nel Sito.
Le condizioni dell'Acquirente non sono applicabili se non sono espressamente accettate da KWS.
2 - Prodotti
La disponibilità dei prodotti è soggetta a modifica da parte di KWS in qualsiasi momento e senza preavviso.
Le rappresentazioni dei prodotti hanno scopo illustrativo e KWS non garantisce l’esatta corrispondenza tra l’immagine rappresentata e i prodotti venduti; in caso di differenze tra le rappresentazioni grafiche e i testi descrittivi dei prodotti, prevalgono questi ultimi.
KWS indica, con apposita dicitura sul Sito, gli estremi delle eventuali concessioni, licenze o autorizzazioni necessarie per la vendita dei prodotti, nonché la competente autorità di vigilanza.
3 - Modalità di conclusione dei contratti
3.1 - Ordine
Eseguito l’accesso al Sito mediante l’utilizzo delle proprie credenziali, l’Acquirente dovrà seguire la procedura guidata di compilazione degli appositi moduli in bianco contrassegnati come obbligatori da un asterisco e selezionare tra i prodotti disponibili sul Sito, uno alla volta, quelli desiderati, indicandone la quantità richiesta e inserendoli nel carrello virtuale. Al termine della procedura, i prodotti presenti nel carrello virtuale costituiranno l’oggetto dell’ordine.
L’Acquirente visualizzerà e verificherà la correttezza dei dati inclusi nella pagina di riepilogo dell’ordine, che contiene l’indicazione dei prodotti inclusi nel carrello, delle relative quantità e del prezzo (con separata indicazione della eventuale scontistica applicata e delle imposte applicabili), di eventuali costi di spedizione e oneri accessori, delle modalità e dei tempi di consegna, oltre alle modalità di pagamento prescelte. L’Acquirente potrà confermare la correttezza dei dati di riepilogo o, in alternativa, seguire la procedura di correzione dei dati errati.
Prima dell’inoltro dell’ordine, l‘Acquirente visualizzerà il testo delle presenti condizioni generali e potrà accettarne o meno il contenuto; solo nel caso di accettazione potrà inviare l’ordine a KWS cliccando sull’apposito tasto virtuale “accetta i termini”. L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto.
3.2 – Accettazione dell’ordine
Ricevuto l’ordine, KWS invierà all’Acquirente, all’indirizzo e-mail da questi indicato in fase di ordinazione, una comunicazione di conferma e ricevuta dello stesso, con un riepilogo dei suoi termini (numero di ordine, elenco e descrizione dei prodotti acquistati, le relative quantità, il prezzo con separata indicazione della eventuale scontistica applicata e delle imposte applicabili, eventuali costi di spedizione e oneri accessori, modalità e tempi di consegna e termini di pagamento)e l’indicazione delle ipotesi di recesso e del link per scaricare le presenti condizioni generali di vendita.
Il contratto è concluso nel momento in cui l’Acquirente, dopo aver inviato l’ordine, riceve comunicazione di conferma e ricevuta dell’ordine da parte di KWS.
3.3 – Archiviazione dell’ordine
KWS conserverà l’ordine ricevuto secondo modalità tecniche che ne garantiscano la riservatezza e l’Acquirente potrà richiederne copia inviando una mail all’indirizzo servizioclienti@kws.com.
4 - Prezzo
I prezzi dei prodotti presenti nel catalogo di KWS sono espressi in Euro e il prezzo dei prodotti acquistati è quello calcolato al momento del riepilogo dell’ordine.
L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo prima della spedizione della merce.
I costi di spedizione, l’eventuale scontistica applicata, le imposte applicabili e gli eventuali oneri accessori, se presenti, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine e contenuti anche nella pagina di riepilogo dell’ordine effettuato oltre che nella comunicazione di accettazione.
5 - Modalità e tempi di consegna
I prodotti sono consegnati solo nel territorio italiano, in porto franco, vale a dire che KWS si farà carico di trasporto, assicurazione e consegna. La consegna sarà effettuata secondo le modalità e all’indirizzo comunicati dall’Acquirente e indicati nell’ordine e nella sua accettazione.
KWS informerà l’Acquirente dell’avvenuta spedizione e comunicherà prontamente allo stesso ogni ritardo o impedimento nella consegna.
Le scadenze e le date di consegna si intendono indicative e non tassative. KWS non è responsabile per l'impossibilità né per i ritardi nella consegna, nella misura in cui questi siano stati causati da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili al momento della stipula del contratto (ad es. ritardi nei trasporti, scioperi, serrate legali, difficoltà nell'ottenere i necessari permessi ufficiali o misure ufficiali). Se tali eventi rendono significativamente più difficile o impossibile per KWS la consegna o nel caso in cui l'impedimento non abbia solo durata temporanea, KWS ha il diritto di recedere dal contratto. In caso di impedimenti di durata temporanea, la data di consegna sarà posticipata e l'Acquirente, ove non possa accettare la consegna a causa del ritardo, ha facoltà di recedere dal contratto con dichiarazione scritta inviata a KWS.
6 - Trasferimento del rischio
Il rischio del perimento dei prodotti è trasferito all'Acquirente al momento della consegna, anche parziale. In caso di ritardo nella consegna determinato da causa imputabile all'Acquirente, il rischio passa all'Acquirente a partire dal giorno in cui KWS è pronta per la spedizione e ne ha dato comunicazione all'Acquirente.
7 - Denuncia dei difetti
L'Acquirente deve denunciare per iscritto, anche via e-mail all’indirizzo servizioclienti@kws.com, i difetti evidenti dei prodotti acquistati al più tardi entro 8 giorni (lavorativi) dal ricevimento da parte sua o di un terzo da lui designato o, se non evidenti, dalla scoperta degli stessi.
8 - Garanzia
Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna.
In caso di difetti rilevanti dei prodotti consegnati, che ne impediscano le possibilità di utilizzo, KWS ha la facoltà, entro un termine ragionevole, di eliminare il difetto o di effettuare una consegna sostitutiva, dandone pronta comunicazione all’Acquirente. In caso di impossibilità, rifiuto o ritardo irragionevole della correzione o della consegna sostitutiva, l'Acquirente può recedere dal contratto, ridurre il prezzo d'acquisto in modo adeguato o, se il difetto è dovuto a KWS, chiedere il risarcimento dei danni.
9 - Limitazioni di responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di KWS è limitata all’importo corrispondente al prezzo dei Prodotti acquistati e al risarcimento del danno che sia conseguenza immediata, diretta e prevedibile dell’inadempimento, con esclusione dei danni indiretti e non prevedibili quali i mancati guadagni, l’interruzione dell'attività o la perdita di opportunità commerciali.
KWS non assume alcuna responsabilità per il ritardo o l’impossibilità della consegna determinati da cause di forza maggiore, né per i malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet.
Nel caso in cui la KWS fornisca informazioni o consigli e tali informazioni o consigli non rientrino nell'ambito delle prestazioni contrattualmente concordate, ciò si intende a fini meramente orientativi e non esaustivi, a titolo gratuito e con esclusione di qualsiasi responsabilità.
10 - Legge applicabile e Foro competente
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 non si applica.
Il foro competente in via esclusiva per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente, da o in relazione al Contratto sarà quello di Bologna.
11 - Trattamento dei dati personali
Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal Regolamento (UE) n. 2016/679 (“General Data Protection Regulation” o “GDPR”), l’Acquirente acconsente a che i dati personali forniti a KWS in relazione al Contratto formino oggetto di trattamento nella misura in cui sia necessario per l'esecuzione del Contratto, nel rispetto delle disposizioni sopra citate. I dettagli del trattamento sono riportati nell’apposita informativa, pubblicata nella sezione “Politica sulla privacy” del sito www.kws.it.
