Politika privatnosti - Zaštita podataka

Tvrtka KWS Sjeme d.o.o. (u daljnjem tekstu navodi se i kao „KWS”, „mi” ili „nas”) cijeni vaše zanimanje za našu tvrtku i zahvaljujemo vam što ste posjetili naše internetske stranice. Tvrtka KWS vrlo ozbiljno pristupa zaštiti vaših osobnih podataka. Obrađujemo vaše osobne podatke na povjerljiv način i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i Politikom privatnosti dostupnoj na ovim internetskim stranicama. U nastavku se nalaze informacije o tome koje podatke pohranjujemo te kada i na koji način te podatke upotrebljavamo.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka u skladu s člankom 4. stavkom 7. OUZP-a jest tvrtka KWS Sjeme d.o.o., Vukovarska 31, 31000 Osijek.

2. Podaci za kontakt

KWS Sjeme d.o.o.
Vukovarska 31
31000 Osijek
Tel.: 031 628 628
Faks: 031 628 629
E-pošta: datenschutz@kws.com

3. Svrhe i pravna osnova obrade

a) Informativni posjet našim internetskim stranicama

U slučaju uporabe internetskih stranica u isključivo informativne svrhe, odnosno ako se niste registrirali ili nam na neki drugi način pružili podatke, prikupljamo samo osobne podatke koji se putem vašeg preglednika šalju našem poslužitelju.

Ako želite pregledati naše internetske stranice, obrađujemo sljedeće podatke, koji su nam potrebni iz tehničkih razloga da bismo vam prikazali naše internetske stranice te osigurali njihovu stabilnost i sigurnost:

  • IP adresa;
  • datum i vrijeme zahtjeva;
  • razlika vremenske zone od srednjeg vremena po Greenwichu (GMT);
  • sadržaj zahtjeva (određena stranica);
  • status pristupa / HTTP statusni kȏd;
  • količina prenesenih podataka pri svakom posjetu;
  • internetske stranice s kojih dolazi zahtjev;
  • preglednik;
  • operativni sustav i njegovo sučelje; i
  • jezik i inačica softvera preglednika.

Ti se podaci analiziraju isključivo u statističke svrhe.

Pravnu osnovu obrade čini članak 6. stavak 1. točka (f) OUZP-a. Naši su legitimni interesi pružanje internetske usluge i osiguravanje sigurnosti podataka.

b) Pružanje personaliziranih usluga

Osobni podaci prikupljat će se samo u svrhu pružanja personaliziranih usluga ako takve podatke podijelite s nama, primjerice prilikom registracije za personalizirane usluge kao što su myKWS ili da biste nam omogućili obradu vaših upita ili provedbu ugovora. Prikupljeni osobni podaci obrađivat će se prvenstveno u svrhe pružanja usluge i ispunjavanja vaših zahtjeva. Važno nam je da se prikupljaju samo podaci koji su prijeko potrebni (npr. ime i prezime, poštanski broj, adresa, adresa e-pošte). Podaci koji su označeni kao „neobavezni” ili nisu označeni kao obavezno polje prilikom registracije nisu potrebni za osnovni rad personaliziranih usluga. Međutim, uskraćivanjem tih podataka može se ograničiti raspon usluga.

MyKWS sveobuhvatna je usluga informiranja o usjevima s opsežnim sadržajem o našim proizvodima, posebno o kukuruzu, šećernoj repi, pšenici, ječmu, raži i uljanoj repici. Na njoj možete pronaći korisne alate (npr. alat za pretraživanje uzoraka oštećenja kod bolesti lišća, planove sadnje, softver za praćenje za silažni kukuruz) i kalkulatore (npr. koliko je sjemena potrebno, kolika je gustoća naseljenosti). Putem usluge myKWS dobivate pristup regionalnim informacijama prilagođenima vašem području uzgoja, npr. o upravljanju usjevima žitarica, upravljanju nematodima u uzgoju repe te temperaturi tla i toplinskim razinama za uzgoj kukuruza.

Za pristup toj usluzi i informacijama potrebna je registracija.

Pravnu osnovu obrade čini članak 6. stavak 1. točka (b) OUZP-a.

c) Kontaktiranje klijenata

Nadalje, upotrebljavamo i obrađujemo vaše kontaktne podatke, npr. ime, prezime, broj faksa, adresa e-pošte ili telefonski broj, da bismo vas putem komunikacijskih kanala koje ste nam pružili (pošta, faks, e-pošta, telefon) obavijestili o našim proizvodima, uslugama i posebnim ponudama koje bi vas mogle posebno zanimati kao i u svrhu provođenja anketa o klijentima.

Pravnu osnovu obrade čini članak 6. stavak 1. točka (f) OUZP-a. Naš je legitiman interes komunikacija s našim klijentima.

d) Praćenje

Na ovim internetskim stranicama upotrebljavaju se razne tehnologije prikupljanja i pohrane podataka u svrhe marketinga i poboljšanja usluge. Ti se podaci mogu upotrebljavati za izradu korisničkih profila pod pseudonimom.

Na ovim internetskim stranicama upotrebljava se usluga za mrežnu analizu Google Analytics tvrtke Google LLC („Google”). Podaci dobiveni kolačićem prilikom uporabe ovih internetskih stranica u pravilu se šalju na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo se pohranjuju. U postupku anonimizacije IP adrese vašu će IP adresu tvrtka Google najprije skratiti u državi članici EU-a ili drugoj zemlji koja je stranka Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo se u iznimnim slučajevima potpuna IP adresa šalje na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo se skraćuje. Tvrtka Google u ime operatera ovih internetskih stranica upotrijebit će te podatke za procjenu vaše uporabe internetskih stranica, sastavljanje izvješća o aktivnostima na internetskim stranicama i pružanje daljnjih usluga povezanih s uporabom internetskih stranica i interneta operateru internetskih stranica. IP adresa poslana putem vašeg preglednika u okviru uporabe usluge Google Analytics neće se kombinirati s drugim podacima kojima upravlja tvrtka Google.

Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći na: https://policies.google.com/?hl=hr&gl=de. Napominjemo da je na ovim internetskim stranicama usluga Google Analytics proširena kodom „anonymizeIp” da bi se zajamčilo anonimizirano prikupljanje IP adresa („maskiranje IP adrese”).

Pravnu osnovu obrade čini članak 6. stavak 1. točka (a) OUZP-a.

Ako je vaš unos u obradu vaših podataka u okviru Google Analyticsa širi, možete kliknuti na plavi odjeljak u povezničkoj vezi preglednika na koji se mogu dodati postavke u natpisu kolačića.

e) Bilten

Primat ćete bilten putem e-pošte samo ako ste izričito zatražili primanje određenog biltena putem naših internetskih stranica. Ako više ne želite primati bilten putem e-pošte, možete otkazati pretplatu putem poveznice koja se nalazi na kraju svakog biltena.

Pravnu osnovu obrade čini članak 6. stavak 1. točka (a) OUZP-a.

f) Preporuke putem e-pošte, usluge G+, mreža Facebook i Twitter te aplikacije WhatsApp

Informacije na internetskim stranicama tvrtke KWS možete jednostavno dijeliti putem e-pošte, usluge G+, mreža Facebook i Twitter te aplikacije WhatsApp s pomoću odgovarajućih dodataka. Ti „dodaci za društveno označivanje” internetske su oznake s pomoću kojih korisnici ove vrste usluge mogu prikupljati poveznice i novosti. Na internetskim stranicama tvrtke KWS one su povezane samo kao poveznice na dotične usluge. Tek nakon pritiska na povezani grafikon bit ćete preusmjereni na internetske stranice odgovarajućeg pružatelja usluga, odnosno tek će se tada vaši korisnički podaci prenijeti odgovarajućem pružatelju usluga. Informacije o tome kako se vaši osobni podaci obrađuju na tim internetskim stranicama nalaze se u izjavama o zaštiti podataka pružatelja usluga.

g) Facebook Pixel

Na našem je web-mjestu integriran alat „Facebook Pixel” društvene mreže Facebook, kojim upravlja tvrtka Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.

Facebook Pixel je skriptni jezik Java. Kada posjetite naše web-mjesto i date svoju privolu, Facebook Pixel omogućuje vašem pregledniku da automatski uspostavi izravnu vezu s poslužiteljem tvrtke Facebook. Kao rezultat toga, određeni podaci navedeni u nastavku mogu se zabilježiti i prenijeti tvrtki Facebook:
Vaša IP adresa, postavke uređaja i preglednika, URL, URL preporuke, Pixel ID i Facebook kolačić, kao i informacije o pregledima stranica i podacima unesenima u polja za unos.

Facebook Pixel upotrebljavamo za praćenje radnji posjetitelja našeg web-mjesta radi preusmjeravanja oglasa mreže Facebook za posjetitelje našeg web-mjesta i prikupljanja dodatnih informacija o članovima mreže Facebook koji pregledavaju naše oglase.
Te se metode upotrebljavaju i za analizu strukture posjetitelja s pomoću podataka na mreži Facebook.
Podaci se pohranjuju 180 dana.

Pravna osnova obrade podataka je članak 6., stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Tvrtka Facebook obrađuje podatke u okviru Smjernica o uporabi podataka tvrtke Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Posebne informacije i pojedinosti o alatu Facebook Pixel i njegovoj funkcionalnosti možete pronaći u odjeljku Facebook pomoć: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

4. Kolačići

Na našim internetskim stranicama upotrebljavamo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš tvrdi disk prilikom posjećivanja internetskih stranica. Te tekstualne datoteke stvara i šalje vam ih web-poslužitelj s kojim ste uspostavili vezu putem web-preglednika (npr. Internet Explorer, Firefox, Google Chrome). Kolačići ne mogu pokrenuti nijedan program niti zaraziti vaše računalo virusima. Njihova je svrha osigurati da je cjelokupna internetska usluga prilagođenija korisnicima i učinkovitija.

Naše internetske stranice upotrebljavaju sljedeće vrste kolačića. Njihov opseg i način rada pojašnjeni su na sljedeći način:

  • Privremeni kolačići (a)
  • Trajni kolačići (b)

a) Privremeni kolačići automatski se brišu kada zatvorite preglednik. U njih se posebno ubrajaju sesijski kolačići. U njima se pohranjuje „ID sesije” s pomoću kojeg se razni zahtjevi vašeg preglednika mogu dodijeliti cjelokupnoj sesiji. To znači da vaše računalo može biti ponovno prepoznato kada se vratite na naše internetske stranice. Sesijski kolačići brišu se kada se odjavite ili zatvorite svoj preglednik.

b) Trajni kolačići automatski se brišu nakon unaprijed određenog razdoblja, čije trajanje ovisi o kolačiću. Kolačiće možete u bilo kojem trenutku izbrisati putem sigurnosnih postavki preglednika.

c) Možete urediti postavke preglednika u skladu s vašim preferencijama i, primjerice, isključiti kolačiće trećih strana ili sve kolačiće. Međutim, imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći upotrebljavati sve funkcije ovih internetskih stranica.

d) Flash kolačiće koje upotrebljavamo ne bilježi vaš preglednik, već dodatak za flash. Upotrebljavamo i HTML5 objekte za pohranu koji se nalaze na vašem terminalu. Putem tih objekata pohranjuju se potrebni podaci neovisno o pregledniku koji upotrebljavate i nemaju automatski datum prestanka rada. Ako ne želite da se flash kolačići obrađuju, u tu svrhu morate instalirati dodatak, npr. Ghostery za preglednik Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/hr/firefox/addon/ghostery/) ili Adobe-Flash-Killer-Cookie za preglednik Google Chrome. Uporabu HTML5 objekata za pohranu možete spriječiti postavljanjem preglednika u privatni način rada.

5. Primatelji osobnih podataka

Za rad naših internetskih stranica i pružanje personaliziranih usluga tvrtka KWS zapošljava i društva kćeri iz grupe KWS ili vanjske pružatelje usluga koji nam pružaju podršku u obradi narudžbi, upravljanju internetskim stranicama, pružanju personaliziranih usluga i pružanju informacija klijentima. Te tvrtke mogu upotrebljavati vaše osobne podatke samo u svrhu izvršavanja svojih dužnosti u naše ime i dužne su pridržavati se odgovarajućih propisa o zaštiti podataka.

Prijenos osnobnih podataka državnim institucijama i nadležnim tijelima provodi se samo u skladu s obvezujućim nacionalnim zakonskim odredbama ili ako se pravnim ili kaznenim postupcima zahtjeva njihovo prenošenje. Ti se podaci neće prenositi u nijednu drugu svrhu.

6. Prijenos trećim zemljama

Osobne podatke koje obrađujemo u okviru prethodno navedenih postupaka prenosimo i primateljima u smislu članka 4. stavka 9. OUZP-a, koji obrađuju vaše osobne podatke izvan područja Europske unije. U tom se pogledu prijenos i naknadna obrada vaših osobnih podataka provode i u trećim zemljama, za koje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Stoga smo zajedno s dotičnim primateljima osigurali odgovarajuću zaštitu vaših osobnih podataka putem "prikladnih jamstava" (članak 46. OUZP-a), naime sklapanjem standardnih ugovornih klauzula, osim ako ne postoji zakonska iznimka. Možete nas zatražiti primjerak tih zaštitnih mjera (kontaktni podaci pod stavkom 1. ili 2.).

7. Razdoblje zadržavanja

Obično pohranjujemo vaše podatke samo na razdoblje koje je potrebno za pružanje usluge koju ste zatražili ili za koju ste dali privolu. Ako postoje zakonska razdoblja zadržavanja, vaši će se podaci pohranjivati u skladu s tim pravnim specifikacijama.


8. Vaša prava ispitanika

Imate sljedeća prava u pogledu naše obrade vaših osobnih podataka pod uvjetom da su ispunjeni odgovarajući zakonski uvjeti:

  • pravo pristupa;
  • pravo na ispravak;
  • pravo na brisanje;
  • pravo na ograničavanje obrade; i
  • pravo na prenosivost podataka.

Pravo na prigovor
Pojedinačno pravo na prigovor
Imate pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka povezanih s vama koja se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a, uključujući izradu profila koja se temelji na tim odredbama. Tada više nećemo obrađivati osobne podatke u te svrhe, osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ili je svrha obrade utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva.

Pravo na prigovor na obradu za potrebe izravnog marketinga
U nekim slučajevima vaše podatke obrađujemo za potrebe izravnog marketinga. Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u te svrhe. To se odnosi na izradu profila pod uvjetom da je ona povezana s takvim izravnim marketingom. Ako uložite prigovor na obradu za potrebe izravnog marketinga, vaši se osobni podaci više neće obrađivati u te svrhe.

  • Povlačenje privole: Ako ste dali privolu za obradu vaših osobnih podataka, u svakom je trenutku možete povući s budućim učinkom. Zakonitost obrade vaših osobnih podataka neće biti promijenjena do trenutka vašeg povlačenja.

Ako želite iskoristiti ta prava, obratite nam se putem prethodno navedenih kontaktnih podataka.

Imate pravo i podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, posebno onome u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište, radno mjesto ili u kojoj je došlo do navodnog kršenja, ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka nezakonita.


9. Vanjske poveznice

Naša internetska usluga ponekad sadržava poveznice na internetske stranice trećih strana. Ako to nije lako prepoznatljivo, naznačujemo da je riječ o vanjskoj poveznici. Tvrtka KWS nema utjecaja na sadržaj ili oblik internetskih stranica vanjskih pružatelja usluga. Stoga se ova Politika privatnosti ne odnosi na njih.

10. Izmjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo na povremenu izmjenu ili uređivanje ove Politike privatnosti. U tom pogledu uzmite u obzir trenutačnu inačicu naše Politike privatnosti.


Osijek, Listopada 2020