Последна актуализация: 01.03.2024.
AGRIVI d.o.o. служи като доставчик на услуги („Доставчик на услуги“) на KWS MAIA, виртуален асистент на и от името на KWS Sjeme d.o.o.
Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR). Когато започнете да използвате KWS MAIA чрез Viber, вие се съгласявате със събирането, обработването и съхраняването на вашите лични данни, както е посочено в нашите Условия за използване и Политика за поверителност.“
1. Приемане на условията
С достъпа до KWS MAIA вие приемате и се съгласявате с Условията за ползване и нашата Политика за поверителност, включително всички промени, направени понякога.
Ако не сте съгласни с тези Условия, не използвайте KWS MAIA.
2. Поверителност и защита на данните
Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и лични данни. KWS MAIA събира, обработва и използва Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на личните данните (GDPR) и нашата Политика за поверителност.
Използвайки KWS MAIA, вие се съгласявате с обработката на данни и гарантирате, че всички предоставени от вас данни са точни.
• Събиране на лични данни: Ние събираме лични данни, необходими за предоставяне на нашите услуги и подобряване на вашето потребителско изживяване. Това може да включва, но не се ограничава само до, име, фамилия и телефонен номер за целите на обмен на съобщения чрез Viber.
• Използване на данни: Вашите данни се използват за персонализиране на вашето изживяване при изпращане на съобщения, за комуникация с вас чрез [Име на доставчика на комуникационния канал] и за подобряване на нашите услуги.
• Споделяне и прехвърляне на данни: Ние не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен когато се изисква от закона или е необходимо за предоставянето на нашите услуги.
• Вашите права: Имате право на достъп, коригиране, изтриване на Вашите лични данни и ограничаване на обработването им. Вие също имате право да възразите срещу обработването и право на преносимост на данните.
3. Поведение на потребителя
• Вие се съгласявате да използвате KWS MAIA законно и само за предназначените цели.
• Не трябва да използвате KWS MAIA за изпращане на нежелана поща, нежелани съобщения или всякакви материали, които нарушават правата на друго лице.
4. Интелектуална собственост
Всички права върху интелектуалната собственост в KWS MAIA и неговото съдържание, функции и функционалност са наша собственост или на нашите лицензодатели. Не можете да използвате никакво съдържание без нашето изрично писмено разрешение.
5. Ограничение на отговорността
Доколкото е позволено от закона, ние не носим отговорност за косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от неправилен начин на използване.
Политика за поверителност за KWS MAIA
Последна актуализация: 01.03.2024
Тази Политика за поверителност очертава как Доставчикът на услуги („ние“, „нас“, „наш“) събира, използва и защитава информацията ви, когато използвате KWS MAIA, управлявания от AI асистент, предоставен чрез Viber. Ние се ангажираме да гарантираме поверителността и сигурността на вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).
1. Информация, която събираме
- Лични данни: Ние събираме лични данни, които вие ни предоставяте доброволно, като вашето име, имейл адрес, телефонен номер и съдържанието на вашите съобщения, когато взаимодействате с KWS MAIA чрез Viber.
- Данни за използване: Може също така да събираме информация за това как Услугата е достъпна и използвана („Данни за употреба“). Тези данни за използване може да включват информация като съобщения, които обменяте с KWS MAIA, време на взаимодействие.
2. Как използваме вашата информация
- Да предоставя и поддържа услугата KWS MAIA от името на KWS Sjeme d.o.o.
- За да персонализирате вашето изживяване и да ни позволите да доставим типа съдържание и продуктови предложения, от които се интересувате най-много, чрез съобщения във Viber
- За подобряване на нашата услуга
- За да комуникираме с вас, включително да отговаряме на вашите запитвания, коментари и искания чрез съобщения.
- За да ви предоставим новини, специални оферти и обща информация за предлаганите продукти, услуги и отвори чрез съобщения.
По-долу са различните сценарии, при които можем да споделяме вашата информация с трети страни:
- Доставчици на услуги от трети страни, подпроцесори и консултанти:
- AGRIVI d.o.o., като доставчик на услуги на KWS MAIA, ангажира определени доставчици на услуги трети страни, подпроцесори и консултанти за извършване на определени функции по обработка на данни за предоставяне на Услугите. Тези трети страни са ограничени само до достъп или използване на вашата информация, за да ни предоставят услуги и трябва да предоставят разумни гаранции, че ще защитят по подходящ начин вашата информация. По-долу е актуален списък с нашите подпроцесори.
Подпроцесор Цел
Mindsmiths d.o.o. Изкуствен интелект Платформа
Microsoft Облачна инфраструктура
Infobip d.o.o. Комуникационен интегратор
Meta (WhatsApp) Комуникационна платформа
Viber Комуникационна платформа
3. Споделяне на вашите лични данни
Ние не продаваме, търгуваме или отдаваме под наем вашата лична идентификационна информация на други лица. Можем да споделяме обща, обобщена демографска информация, която не е свързана с лична идентификационна информация относно посетители и потребители, с нашите бизнес партньори, доверени филиали и рекламодатели за цели, посочени по-горе.
4. Сигурност на данните
Ние се ангажираме да гарантираме, че вашата информация е защитена. За да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване, сме въвели подходящи физически, електронни и управленски процедури за защита и защита на информацията, която събираме онлайн.
5. Вашите права за защита на данните съгласно GDPR
Съгласно GDPR имате различни права, включително:
- Право на достъп: Имате право на достъп до вашите лични данни, както е регламентирано в Условията за ползване и политиката за поверителност на Viber, като избран от вас доставчик на комуникационни канали.
- Право на коригиране: Имате право вашата информация да бъде коригирана, ако тази информация е неточна или непълна, както е регламентирано от условията на услугата и политиката за поверителност на Viber, като избран от вас доставчик на комуникационни канали.
- Право на изтриване: Имате право да поискате изтриването на вашите лични данни от KWS MAIA, като изпратите искане до data-protection-officer@agrivi.com, при определени условия. Моля, имайте предвид, че ние ще улесним вашето искане доколкото това е възможно, крайната възможност за изтриване на вашите лични данни може да бъде предмет на възможностите и процедурите, предоставени от Viber, като избран от вас доставчик на комуникационен канали.“
- Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате да ограничим обработката на вашите лични данни при определени условия.
- Право на възражение срещу обработването: Имате право да възразите срещу обработването от наша страна на вашите лични данни при определени условия.
- Право на преносимост на данните: Имате право да поискате да прехвърлим данните, които сме събрали, на друга организация или директно на вас, при определени условия.
6. Промени в тази Политика за поверителност
Може да актуализираме нашата Политика за поверителност през неопределен период от време. Ние ще ви уведомим за всякакви настъпили промени.
