Informativa sulla privacy per clienti e partner commerciali

Noi, KWS Italia S.p.A., Via Secondo Casadei 8, 47122 Forli, Italia (di seguito denominata “KWS”, “noi” o “ci”) prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali. KWS non distribuisce in genere i suoi prodotti direttamente agli agricoltori (i nostri “clienti”), ma li distribuisce ad aziende quali, ad esempio, grossisti, distributori, rivenditori, fornitori e altri partner (congiuntamente, “partner commerciali”). Pertanto, KWS raccoglie e tratta solo una quantità limitata di dati personali dei clienti. I dati relativi ai partner commerciali non sono in genere considerati dati personali. Tuttavia, KWS tratta i dati professionali e le informazioni di contatto dei dipendenti e di altri referenti di clienti e partner commerciali. La presente Informativa sulla privacy illustra in che modo e per quali finalità KWS tratta dati personali di clienti come anche di partner commerciali e dei loro referenti.

KWS si impegna a garantire la protezione dei dati personali ed esegue il loro trattamento solo in conformità alle disposizioni normative applicabili in merito alla protezione dei dati personali e alla sicurezza dei dati.

1. Su quale base giuridica trattiamo i Suoi dati personali?

Ci assicuriamo che i dati personali siano trattati esclusivamente in modo appropriato. Il trattamento dei dati personali deve essere giustificato, in conformità alle leggi leggi in materia di protezione dei dati dell’UE, da almeno una delle varie “basi” giuridiche, e noi indichiamo le basi di qualsiasi trattamento nella presente Informativa sulla privacy.

Di seguito troverà le basi giuridiche che giustificano il trattamento dei Suoi dati:

  • Consenso: quando Lei acconsente al nostro trattamento dei Suoi dati (Le viene presentato un modulo di consenso relativo a tale trattamento). Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro.
  • Esecuzione del contratto: se i Suoi dati sono necessari per la stipula o l’esecuzione del nostro contratto con Lei.
  • Obbligo giuridico: se trattiamo i Suoi dati per adempiere ai nostri obblighi giuridici.
  • Interessi legittimi: se abbiamo un interesse legittimo nel trattamento dei Suoi dati e il nostro interesse legittimo nel trattamento supera ogni possibile lesione dei Suoi diritti alla riservatezza dei dati.

2. Per quali motivi e finalità trattiamo i Suoi dati?

2.1. Dati dei clienti e dei loro referenti

Nell’ambito della nostra collaborazione con i clienti, KWS tratta dati personali per le seguenti finalità:

  • Comunicazione con i clienti riguardo a prodotti, servizi e progetti, ad es., per elaborare le richieste dei clienti.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo di legge, interessi legittimi (per la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi), consenso.
  • Pianificazione, esecuzione e gestione del rapporto commerciale (contrattuale) tra KWS e il cliente, ad es., elaborazione di ordini per prodotti e servizi, riscossione di pagamenti per la contabilità, fatturazione, recupero crediti ed esecuzione di consegne.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (gestione del rapporto commerciale).
  • Conduzione di sondaggi presso i clienti, campagne di marketing, analisi di mercato, concorsi o attività ed eventi analoghi.
    Base giuridica: interessi legittimi (per la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi), consenso.
  • Conformità a obblighi normativi (ad es. diritto fiscale e commerciale), alle linee guida di KWS e agli standard di settore.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (conformità alla legge ed elusione delle violazioni di conformità).
  • Risoluzione di controversie giudiziarie, applicazione di contratti esistenti e accertamento, esercizio e difesa di un diritto in sede giudiziaria.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (difesa dei nostri interessi legali).

2.2. Dati di partner commerciali e dei loro referenti

Nell’ambito della nostra collaborazione con i partner commerciali, KWS tratta dati personali per le seguenti finalità:

  • Comunicazione con i partner commerciali su prodotti, servizi e progetti, ad es. per gestire le richieste dei nostri partner commerciali.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo legale, legittimi interessi (per la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi), consenso (per qualsiasi marketing elettronico via e-mail o telefono).
  • Pianificazione, esecuzione e gestione del rapporto commerciale (contrattuale) tra KWS e i suoi partner commerciali, ad es., elaborazione di ordini per prodotti e servizi, riscossione di pagamenti per la contabilità, fatturazione, recupero crediti ed esecuzione di consegne.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (gestione del rapporto commerciale).
  • Conduzione di sondaggi presso i nostri partner commerciali, campagne di marketing, analisi di mercato, lotterie o attività ed eventi analoghi.
    Base giuridica: interessi legittimi (per la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi), consenso.
  • Conformità a obblighi normativi (ad es. diritto fiscale e commerciale), alle linee guida di KWS e agli standard di settore.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo di legge, interessi legittimi (conformità alla legge ed elusione delle violazioni di conformità).
  • Risoluzione di controversie giudiziarie, applicazione di contratti esistenti e accertamento, esercizio e difesa di un diritto in sede giudiziaria.
    Base giuridica: esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (difesa dei nostri interessi legali).
  • Gestione della produzione di sementi e della coltivazione delle piante da parte di agricoltori/appaltatori incaricati tramite un accordo (ad es. per consentire processi di lavoro sul campo altamente efficienti e il supporto dell’analisi e dell’integrazione dei dati da parte di KWS).
    Base giuridica: esecuzione del contratto, interesse legittimo (per garantire l’alta qualità delle sementi e per ottimizzare i processi all’interno della produzione delle sementi).

3. Che tipo di dati personali KWS raccoglie riguardo a clienti, partner commerciali e referenti?

KWS tratta le seguenti categorie di dati personali, se sono soddisfatti i criteri di cui sopra:

3.1. Dati dei clienti e dei loro referenti

  • Informazioni di contatto, quali, ad esempio, nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, data di nascita (se ci viene fornita volontariamente), numero di fax e indirizzo e-mail.
  • Dati di pagamento, quali informazioni sull’elaborazione delle operazioni di pagamento.
  • Informazioni aggiuntive che devono essere elaborate nell’ambito di un progetto di un cliente o esecuzione di un accordo contrattuale con KWS o che sono fornite volontariamente dai nostri clienti, come ordini effettuati, richieste o dati di progetto.
  • Informazioni commerciali, quali, ad esempio, superficie in acri, malattie e condizioni del suolo, quantità e tipologia di prodotti di KWS e di concorrenti utilizzati, punteggi di fedeltà.
  • Cronologia dell’interazione tra il cliente e KWS, come la partecipazione a eventi KWS, mailing, interazione con agenti di KWS e/o liberi professionisti.

3.2. Dati di partner commerciali e dei loro referenti

  • Informazioni di contatto, quali, ad esempio, nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono aziendale, numero di cellulare aziendale, numero di fax aziendale e indirizzo e-mail aziendale.
  • Dati di pagamento, quali informazioni sull’elaborazione delle operazioni di pagamento o sul contrasto alle frodi, compresi dati della carta di credito e numeri di sicurezza.
  • Informazioni aggiuntive che devono essere elaborate nell’ambito di un progetto o esecuzione di un accordo contrattuale con KWS o che sono fornite volontariamente dai nostri Referenti, come ordini effettuati, richieste o dati di progetto.
  • Informazioni che provengono da fonti accessibili al pubblico, banche dati informative o agenzie di credito.
  • Come necessario nell’ambito delle verifiche di conformità: informazioni su controversie legali pertinenti e altre controversie legali con i partner commerciali.
  • Per la gestione della produzione di sementi e della coltivazione delle piante da parte di agricoltori/appaltatori incaricati tramite un accordo, valgono anche i seguenti dati: dati sul campo come immagini di droni e satelliti, dati ambientali (ad es. dati meteorologici e del suolo), conteggi delle sementi e dati di macchine, nonché misurazioni di dati sul campo, piani del campo digitali, confini del campo e cronologie.

4. Come raccogliamo i Suoi dati personali?

4.1. Dati dei clienti e dei loro referenti

Di norma, riceviamo i Suoi dati personali direttamente da Lei. Tuttavia, potremmo anche ricevere dati dai nostri partner commerciali, fornitori, liberi professionisti o mediatori di dati.

4.2. Dati di partner commerciali e dei loro referenti

Potremmo ottenere i Suoi dati personali da Lei o da terzi - come i nostri partner commerciali, le agenzie di credito e le agenzie antifrode, le liste di controllo di persone soggette a sanzioni e di persone politicamente esposte e i registri pubblici.

5. Chi sono i destinatari? Essi risiedono in Paesi terzi?

KWS può trasmettere i dati personali alle filiali di KWS o ad altri enti privati, ma solo se ciò è necessario per adempiere a una o più delle suddette finalità.

KWS può inoltrare dati personali a tribunali, autorità o studi legali nella misura in cui ciò sia legalmente consentito e necessario per ottemperare alla legge applicabile o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

KWS lavora con fornitori di servizi interni ed esterni (responsabili del trattamento), quali, ad esempio, fornitori di servizi per servizi di manutenzione informatica. Tali fornitori di servizi potranno agire solo in conformità con le istruzioni di KWS e sono contrattualmente vincolati a rispettare i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

I destinatari descritti nella presente Sezione 5 possono essere situati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“Paesi terzi”) in cui la legge applicabile non garantisce lo stesso livello di protezione dei dati del Suo Paese di residenza. In questo caso, se trasmettiamo i Suoi dati personali a destinatari al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiremo un adeguato livello di protezione dei Suoi dati personali, a meno che ciò non sia conforme a un permesso di legge. Contatti il titolare del trattamento alle informazioni di contatto fornite di seguito se desidera ricevere una copia delle garanzie che utilizziamo per l’esportazione dei Suoi dati personali.

6. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

Nel caso in cui KWS non abbia specificato il periodo di conservazione durante la raccolta dei dati (ad es., in una dichiarazione di consenso), i Suoi dati personali saranno cancellati se la loro conservazione non è più necessaria per adempiere alla finalità prevista - a meno che obblighi di legge in merito alla conservazione (ad es., in base alla legge commerciale o fiscale) non richiedano un periodo di conservazione superiore.

7. Quali sono i Suoi diritti?

Nell’ambito delle disposizioni legali applicabili, Lei ha alcuni diritti relativi ai Suoi dati personali. La preghiamo di notare che vi sono alcune eccezioni all’esercizio di questi diritti e non potrà quindi esercitarli in tutti i casi.

  • Informazioni: Lei ha il diritto di ottenere informazioni su tutti i dati personali conservati da KWS su di Lei.
  • Rettifica: Lei può richiedere la modifica dei dati personali errati.
  • Cancellazione: in determinate circostanze, Lei può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali e noi adotteremo le misure appropriate per informare gli altri titolari del trattamento che elaborano i dati per i quali Lei ha richiesto la cancellazione dei collegamenti ai Suoi dati, le copie dei Suoi dati e i duplicati dei Suoi dati.
  • Revoca del consenso: Lei può revocare il consenso al trattamento dei dati che ci ha concesso e impedire ulteriori trattamenti qualora non vi sia altra ragione per cui KWS possa o debba trattare i Suoi dati personali.
  • Limitazione: in alcuni casi, Lei può richiederci di limitare il trattamento dei dati.
  • Portabilità: se ci ha fornito i dati sulla base di un contratto o di un consenso, può richiedere ricevuta dei dati da Lei forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da computer, o che inviamo a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Diritto a fare opposizione basato sul singolo caso

Per motivi derivanti dalla Sua situazione unica, ha il diritto in qualsiasi momento di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali che si basa su interessi giustificati; ciò si applica anche alla profilazione basata su queste disposizioni. Questi dati personali non saranno più trattati per queste finalità, a meno che non siano stabiliti motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e liberatorie, o che il trattamento serva ad affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Diritto di opporsi al trattamento dei dati per scopi pubblicitari diretti

In casi singoli, i Suoi dati vengono trattati per condurre pubblicità diretta. Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per tali finalità in qualsiasi momento. Questo vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia associata a tale pubblicità diretta. In caso di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto, i Suoi dati personali non saranno ulteriormente trattati per tali finalità.

Per esercitare i diritti di cui sopra, ci contatti utilizzando le informazioni di contatto fornite.

  • Presentare un reclamo: può presentare un reclamo sul nostro trattamento a un garante per la protezione dei dati.

8. Informazioni di contatto

Il titolare del trattamento dei dati è:

KWS Italia S.p.A.
Via Secondo Casadei 8
47122 Forli
Italia
Telefono: +39 0543 474611
Fax: +39 0543 474613
E-mail: protezionedati.kwsitalia@kws.com

Forli, Gennaio 2021